Bekijk het aanbod & profiel
Lees de beschrijving, beoordelingen en profielinformatie en stel vragen voordat je koopt.
VEILIG BETALEN & HANDELENMaak duidelijke afspraken.
Maak duidelijke afspraken.
Betaal via het platform.
Bij intieme producten en persoonlijke aanbiedingen voor volwassenen zijn duidelijke afspraken belangrijk. Fetisjo brengt bestelling, communicatie, uitbetalingscontrole en support samen, zodat vragen en problemen kunnen worden onderzocht.
Bestelling · Communicatie · Uitbetaling · Support
HANDEL VIA HET PLATFORMBestellen met vastgelegde afspraken
VAN AANBOD TOT UITBETALINGEen proces
Een proces
met duidelijke stappen.
Houd de bestelling, betaling en belangrijke afspraken op het platform. Zo blijft relevante informatie beschikbaar als later een vraag ontstaat.
Communiceer op Fetisjo
Maak afspraken over het product, de inhoud en persoonlijke wensen binnen het platform.
Bestel via het platform
Gebruik het bestel- en betaalproces op Fetisjo, zodat de aankoop in het systeem wordt geregistreerd.
Voer de bestelling uit
Lever volgens de afgesproken beschrijving en houd relevante communicatie op het platform.
Bouw je verkoopgeschiedenis op
Bestellingen en beoordelingen geven toekomstige kopers context bij je profiel.
Vraag een uitbetaling aan
Uitbetalingsverzoeken worden handmatig gecontroleerd. Zo nodig kan aanvullende informatie worden gevraagd.
UITBETALINGEN EN CONTROLEOok een uitbetaling
Ook een uitbetaling
wordt gecontroleerd.
Verificatie van een profiel is één onderdeel van het platform. Ook bestellingen en uitbetalingsverzoeken kunnen worden gecontroleerd.
Uitbetalingsverzoeken worden handmatig beoordeeld. Het minimale uitbetalingsbedrag is € 100. Als verkoper ontvang je 80% van de verkoopprijs; de platformcommissie is 20%.
Bij een controle kunnen kopers worden benaderd om na te gaan of een bestelling of afgesproken aanbod is geleverd.
Voor kopers geldt een vergoeding van € 1 per bestelling. Bekijk het totaalbedrag in de checkout voordat je de betaling afrondt.
ALS EEN BESTELLING NIET VOLGENS AFSPRAAK ISBeschrijf het probleem.
Beschrijf het probleem.
Vraag om beoordeling.
Loopt een bestelling anders dan afgesproken, neem dan contact op met Fetisjo. Bewaar de productbeschrijving, bestelgegevens en relevante communicatie, zodat we de situatie kunnen begrijpen.
Als koper kun je bij een probleem een terugbetaling aanvragen. We bekijken de concrete situatie en de beschikbare informatie. De uitkomst van het verzoek hangt af van die beoordeling.
Gebruik bij vermoedelijke fraude of andere overtredingen ook onze meldpagina.
BELANGRIJK BIJ JE AANKOOP
Contact met supportHoud betalingen en belangrijke afspraken binnen Fetisjo.
Betalingen buiten het platform zijn niet toegestaan. Als betaling of communicatie buiten het platform plaatsvindt, kan relevante informatie ontbreken bij een latere beoordeling of hulpvraag.
VOORDAT JE BESTELTVier stappen
Vier stappen
voor meer duidelijkheid.
Neem de tijd om het aanbod te bekijken en openstaande vragen te stellen.
Lees de beschrijving
Controleer wat is inbegrepen, vooral bij digitale sets, inhoud op maat en persoonlijke wensen.
Bekijk het profiel
Verificatie, beoordelingen en andere aanbiedingen geven aanvullende informatie.
Stel vooraf je vragen
Gebruik de chat voor vragen over inhoud, verzending, bestandsformaat of aanpassingen.
Gebruik het bestelproces
Een bestelling en communicatie binnen het platform maken het mogelijk relevante gegevens terug te vinden.
VEELGESTELDE VRAGENBestellingen, uitbetalingen
Bestellingen, uitbetalingen
en problemen.
Antwoorden op vragen die je als nieuwkomer op het platform kunt hebben.
Worden uitbetalingen aan verkopers gecontroleerd?
Ja. Uitbetalingsverzoeken worden handmatig gecontroleerd. Als dat nodig is, kan aanvullende informatie worden gevraagd.
Vanaf welk bedrag kan ik een uitbetaling aanvragen?
Het minimale uitbetalingsbedrag is € 100. Als verkoper ontvang je 80% van de verkoopprijs. Een uitbetalingsverzoek wordt daarna handmatig gecontroleerd.
Kan Fetisjo een koper benaderen bij een uitbetalingscontrole?
Bij een controle kunnen kopers worden benaderd om na te gaan of een bestelling of afgesproken aanbod is geleverd.
Wat doe ik als mijn bestelling niet volgens afspraak is geleverd?
Neem contact op met support en vermeld de bestelgegevens en relevante communicatie. We kunnen de concrete situatie beoordelen.
Kan ik een terugbetaling aanvragen?
Ja. Bij problemen kun je een terugbetaling aanvragen. De beslissing hangt af van de beoordeling van de concrete situatie.
Waarom mag ik niet buiten het platform betalen?
Betalingen buiten het platform zijn niet toegestaan. Daarbij kunnen gegevens ontbreken die nodig zijn voor ondersteuning of het beoordelen van een probleem. Gebruik het bestel- en betaalproces van Fetisjo.
DUIDELIJKE AFSPRAKENBekijken. Bespreken.
Bekijken. Bespreken.
Bestellen via Fetisjo.
Gebruik profielen, beoordelingen, chat en het bestelproces samen. Neem contact op als er iets niet klopt.